Зайдите в любой тренажёрный зал в семь вечера. Люди на дорожках, штанги, гул. И где-то на фоне играет то, что администратор включил утром со своего телефона: плейлист, который однажды понравился лично ему. К девяти вечера этот же плейлист пойдёт по третьему кругу, и постоянные клиенты уже знают, какой трек будет следующим.
Музыка в зале выглядит мелочью до тех пор, пока не начинаешь считать, на что она влияет. А влияет она на две совершенно разные вещи: на то, как клиент тренируется, и на то, сколько клуб может заплатить по претензии.
Самое понятное свойство музыки для зала – её темп, количество ударов в минуту. Человек непроизвольно подстраивает движение под ритм, который слышит, и это работает как в беге, так и на силовой работе.
Ориентиры, которыми обычно пользуются при подборе плейлистов:
Отсюда очевидное следствие, до которого доходят не все клубы: один плейлист на весь зал и на весь день – это компромисс, который не устраивает никого. В зоне свободных весов и в зоне стретчинга нужна разная музыка. Утренний поток, где занимаются пенсионеры и мамы после садика, и вечерний, где приходят после работы разгружать голову, – тоже разные.
Клубы, которые всерьёз занимаются звуком, приходят к простой схеме: не один плейлист, а сетка по времени суток.
Утро – спокойнее и светлее. День – нейтральный фон, чтобы не мешал персональным тренировкам, где тренер должен объяснять голосом. Вечерний пик – плотнее и быстрее, зал полный, шума и так много, музыка держит общий тонус. Поздний вечер – опять спад.
Это не про вкус управляющего. Это про то, что в 9 утра и в 8 вечера в зале физически разные люди с разными задачами.
Радио. Кажется удобным решением: включил и забыл. Но вместе с музыкой в зал приходит реклама, чужие ведущие, новости и прогноз погоды. Клиент платит за абонемент и слушает рекламу автосалона.
Личный аккаунт стримингового сервиса. Самый частый вариант в небольших студиях. Тренер включает со своего телефона свою подписку. Проблема тут не только в том, что подборка случайная, а плейлист обрывается на входящем звонке. Об этом ниже.
Слишком короткий пул треков. Двести песен кажутся большим количеством, пока не посчитаешь: при средней длине в три с половиной минуты это меньше двенадцати часов. То есть за один рабочий день зал прокручивает всю подборку целиком, а постоянный клиент слышит одни и те же треки пять раз в неделю. Через месяц это раздражает.
Здесь начинается часть, которую многие клубы узнают в момент получения письма.
Музыка, которая играет в помещении для клиентов, – это по закону публичное исполнение. Не имеет значения, что вы её не продаёте и что зал маленький. Имеет значение, что произведение звучит для неопределённого круга лиц в коммерческом помещении. За такое исполнение полагается вознаграждение авторам и исполнителям, и собирают его организации по коллективному управлению правами – РАО и ВОИС.
Отдельный неприятный момент: личная подписка на стриминговый сервис этого не покрывает. Пользовательское соглашение таких сервисов прямо разрешает прослушивание в личных целях. Фон в коммерческом зале личной целью не является. То есть тренер, включающий свою подписку в зале, формально нарушает и правила сервиса, и закон об авторском праве.
Чем это заканчивается, если дело доходит до суда: правообладатель вправе требовать компенсацию вместо возмещения убытков, и её размер по статье 1301 Гражданского кодекса составляет от десяти тысяч до пяти миллионов рублей – конкретную сумму определяет суд. Считается она обычно за каждое произведение, а не за факт нарушения. Если проверяющие зафиксировали десяток треков, арифметика получается неприятной.
Вариантов, по большому счёту, три.
Платить через РАО и ВОИС. Законный путь, но это регулярные отчисления и отчётность, а для небольшой студии на два зала сумма ощутимая.
Специализированные сервисы фоновой музыки для бизнеса. Они берут на себя лицензионную сторону: вы платите подписку, они разбираются с правами. Плюс получаете нормальный инструмент – расписание, зоны, большой каталог.
Музыка, у которой нет правообладателя-третьей стороны. Относительно свежий вариант: треки, сгенерированные нейросетью, права на которые принадлежат самому сервису. Здесь просто нет автора и исполнителя, в чью пользу нужно что-то отчислять, поэтому вопрос выплат обществам по коллективному управлению снимается по существу, а не обходится. По этому пути идёт, например, Harmonia – вся музыка в каталоге создана ИИ, поэтому заведение получает и плейлисты под зоны и время суток, и закрытый юридический вопрос одним решением.
Первые четыре пункта делают клуб приятнее. Пятый – защищает его от разговора, который лучше не начинать.